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Conditions
générales de vente

Je comprends qu'en acceptant les conditions générales de vente, je permets à AquaMaxx Piscines et Spas de laisser ma commande à mon adresse, même dans l’éventualité où il n’y aurait personne pour la recevoir. Je comprends aussi que AquaMaxx Piscines et Spas n’est pas responsable pour toute perte ou tout dommage résultant de la requête de livraison que j’effectue par la présente.

 

** Vente finale / Aucun remboursement **

 

Garantie

Les items vendus sont garantis contre tout défaut de fabrication par le fabricant et en respect des lois en vigueur de la province de Québec. Aucune garantie si l'item est endommagé dû a une mauvaise utilisation ou par négligence. Les frais de manutention pour le retour de marchandise sont au frais du client.

 

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Termes
et conditions

En accédant à notre site Web, vous, l'utilisateur, acceptez les modalités et conditions exposées ci-après. Nous pouvons modifier ces modalités et conditions à notre gré en tout temps et sans préavis. Toutes les commandes et tous les achats effectués par l'entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions.

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Politique de confidentialité

Date de mise en ligne : 14-02-2024
Dernière mise à jour : 14-02-2024

La présente politique de confidentialité décrit les politiques de:

AquaMaxx Piscines et Spas
25 Rue des Bouleaux, Sorel-Tracy, QC J3P 5E9
courriel: info@aquamaxx.ca
téléphone: (450) 780-8742 

sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous collectons, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (le « Service »). En accédant ou en utilisant le service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des informations vous concernant conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans préavis et nous publierons la politique révisée sur le Service. La politique révisée sera en vigueur 180 jours après la publication de la politique révisée sur le Service et votre utilisation du Service représente une acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

L’information que nous ramassons
Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

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Comment nous utilisons vos informations​

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes:

- Marketing/Promotionnel

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- Support

- Gérer les commandes des clients

- Protection du site

- Information administrative

- Publicité ciblée

- Résolution de conflits

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Conservation de vos informations
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Comment nous partageons vos informations
Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits ci-dessous : service de publicité, agences de marketing, analyse

Nous exigeons de ces tiers qu’ils n’utilisent les informations personnelles que nous leur transférons qu’aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre lesdites fins.

 

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable ; (2) pour faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre à des plaintes selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits d’un tiers. Si le service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

 

Si nous voulons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et, dans ce cas, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Vos droits
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@aquamaxx.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.

À propos des cookies
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Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Liens avec des tiers et utilisation de vos informations

 

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques des tiers, y compris des tiers exploitant un site web ou un service accessible par un lien sur le service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

 

Délégué aux griefs/à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles sur notre site, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des griefs. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.

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Le présent énoncé fait état des pratiques et politiques en vigueur concernant la protection des renseignements personnels fournis par le biais du site de AquaMaxx Piscines et Spas. Si vous avez des questions au sujet de ces pratiques et politiques, veuillez nous contacter à info@aquamaxx.ca
 

AquaMaxx Piscines et Spas respecte la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous pensons qu'une part importante des tâches qui nous incombent consiste à garantir la sécurité de vos renseignements personnels et nous nous efforçons de protéger tous ceux que vous nous fournissez. Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels, nous vous faisons part des fins auxquelles nous entendons les utiliser. Vos renseignements personnels ne seront jamais ni prêtés ni vendus à quiconque.

Collecte, utilisation et communication de renseignements

Nous enregistrons des renseignements sur les pages visionnées par tous les visiteurs de notre site Web. Ces données comprennent la page qui a orienté le visiteur vers le site ou la dernière page visitée avant de sortir du site, le type de plateforme utilisée, la date et l'heure de la visite, le temps de lecture, le temps d'affichage et le nombre de clics effectués.

Nous utilisons ces données, dans leur ensemble, afin d'effectuer une compilation de statistiques et de rapports aux fins d'utilisation de AquaMaxx Piscines et Spas et afin d'améliorer l'expérience en ligne de tous les visiteurs de notre site.

Nous pouvons, à l'occasion, fournir des parties de ces renseignements globaux à des vendeurs, des consultants, des annonceurs éventuels ou des agences de presse. L'utilisation typique des données de cette manière consisterait à évaluer le degré d'intérêt suscité par notre site ou à planifier des améliorations de son infrastructure.

Renseignements et éléments de sécurité quant aux commandes en ligne

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vous demandons seulement les renseignements nécessaires pour compléter le traitement de vos commandes ainsi que la facturation.

 

La sécurité de notre site

Nous avons recours à des mesures de sécurité convenables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et tout accès non autorisé. Tous les renseignements personnels que vous fournissez à Atlantis Piscines et Spas sont échangés sur un serveur sécurisé. Nous utilisons l'un des systèmes de sécurité les plus évolués de nos jours, soit le protocole de sécurisation (SSL), afin de chiffrer ou de coder les renseignements que vous nous faites parvenir au cours du traitement de la commande. Le processus de chiffrement protège les renseignements, par exemple votre numéro de carte de crédit et les informations se rapportant à la facturation et à l'expédition, en les codant avant leur envoi de votre ordinateur. Ce n'est qu'une fois que nous avons reçu vos renseignements qu'ils sont décodés et nous déployons tous les efforts raisonnables afin d'en assurer la sécurité sur nos systèmes.

Avertissement : Les courriers électroniques ne constituent pas un moyen sécuritaire de transmission de renseignements personnels étant donné qu'ils ne sont pas chiffrés. Nous vous encourageons fortement à utiliser notre processus de commande sécuritaire lorsque vous commandez en ligne. Pour la correspondance générale, nous vous recommandons de nous écrire à info@aquamaxx.ca.

Prévention de la fraude

AquaMaxx Piscines et Spas se réserve le droit de coopérer avec les autorités d'application de la loi ou d'autres instances locales, nationales ou internationales dans le cadre d'enquêtes sur des activités illégales ou irrégulières, ce qui peut nécessiter la communication de renseignements personnels. Si telle enquête exige la communication de renseignements personnels contenus dans nos registres, notre coopération peut être forcée par la loi. Nous nous réservons également le droit de signaler des activités illégales ou irrégulières entreprises par des utilisateurs de notre site, ce qui peut entraîner la communication de renseignements personnels relatifs aux personnes se livrant à de telles activités.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

 

AquaMaxx Piscines et Spas se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité en tout temps.​

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